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在“大智移云物區(qū)”等新技術(shù)風起云涌的當前,無論對于理論界還是實務(wù)界,智能財務(wù)建設(shè)和運營都是具有創(chuàng)新性、探索性的工作。智能財務(wù)是指,將以人工智能為代表的新技術(shù)運用于財務(wù)工作,對傳統(tǒng)財務(wù)工作進行模擬、延伸和拓展,以改善會計信息質(zhì)量、提高會計工作效率、降低會計工作成本、提升會計合規(guī)能力和價值創(chuàng)造能力,促進企業(yè)財務(wù)在管理控制和決策支持方面的作用發(fā)揮,通過財務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程[1]。在企業(yè)實務(wù)工作中,智能財務(wù)建設(shè)體現(xiàn)為智能財務(wù)共享平臺的建設(shè)和新型財務(wù)管理模式的構(gòu)建,主要包括流程設(shè)計[2]、平臺設(shè)計[3]、組織規(guī)劃和制度設(shè)計四項內(nèi)容。而智能財務(wù)運營則體現(xiàn)為業(yè)務(wù)運行、平臺運轉(zhuǎn)、組織運營和管理提升四項工作,主要包括與智能財務(wù)業(yè)務(wù)運行相關(guān)的質(zhì)量管理、服務(wù)管理和信用管理,與智能財務(wù)平臺運轉(zhuǎn)相關(guān)的系統(tǒng)管理,與智能財務(wù)組織運營相關(guān)的目標管理、績效管理和人員管理,以及與智能財務(wù)管理提升相關(guān)的知識管理、制度管理和創(chuàng)新管理,共計十項內(nèi)容。組織規(guī)劃是智能財務(wù)建設(shè)過程中的重點工作之一,同時也是智能財務(wù)建設(shè)過程中最為復雜的一項工作。本文基于中國煙草總公司云南省公司(包括省公司機關(guān)及所屬單位,以下簡稱“CTYB”)智能財務(wù)建設(shè)的理論研究和實踐探索,著重闡述智能財務(wù)建設(shè)過程中的財務(wù)組織規(guī)劃問題。
基于CTYB 財務(wù)管理和人事管理實際情況,課題組將CTYB 智能財務(wù)運營管理的總體原則確定為“集中管控、分級負責,上下聯(lián)動、協(xié)同共享”,具體體現(xiàn)為:成立智能財務(wù)中心(Intelligent Finance Center,IFC),集中管控智能財務(wù)工作的運營管理,二級單位財務(wù)部門做實管理、人員加強,三級單位財務(wù)部門職能縮小、人員調(diào)減?;谠撛瓌t,從財務(wù)人員長遠發(fā)展和持續(xù)高效為企業(yè)創(chuàng)造價值考慮,課題組設(shè)計了CTYB 智能財務(wù)組織的整體架構(gòu),如圖1 所示??v向而言,依然劃分為省公司財務(wù)處(包括智能財務(wù)中心和省公司機關(guān)財務(wù)兩部分)、二級單位財務(wù)科和三級單位財務(wù)股(室)三個智能財務(wù)組織層級。橫向而言,總體上劃分為財務(wù)會計、管理會計和綜合管理三個智能財務(wù)工作組,以及財務(wù)專家一個智能財務(wù)工作團隊。
圖1 CTYB 智能財務(wù)組織的整體架構(gòu)
為將智能財務(wù)建設(shè)過程中的智能財務(wù)共享平臺和新型財務(wù)管理模式有效落地,課題組建議CTYB 將IFC 定位為財務(wù)管控服務(wù)中心、數(shù)據(jù)處理中心、價值創(chuàng)造中心和人才培養(yǎng)中心。其中,財務(wù)管控主要體現(xiàn)在政策研究與制定、規(guī)則研究與制定、質(zhì)量監(jiān)控與跟進、管理會計落地等方面;服務(wù)主要體現(xiàn)在系統(tǒng)共享與支持、技術(shù)共享與支持、數(shù)據(jù)處理與推送、財務(wù)分析與業(yè)務(wù)支持、財務(wù)預測與決策支持、電子會計檔案的保管與利用管理等方面;數(shù)據(jù)處理主要包括定時任務(wù)的自動推送、證賬表的自動生成與推送、財務(wù)事項的自動處理、業(yè)財數(shù)據(jù)的多維分析與關(guān)聯(lián)分析等;價值創(chuàng)造主要是指通過規(guī)范業(yè)務(wù)管理、強化過程控制提升企業(yè)管理水平,通過服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營、輔助決策支持實現(xiàn)財務(wù)價值增值;人才培養(yǎng)主要是指借助智能財務(wù)建設(shè)和運營帶動財務(wù)人才培養(yǎng)工作,通過智能財務(wù)中心的日常運營管理,著力培養(yǎng)具有全局視野、數(shù)據(jù)思維的精財務(wù)、懂業(yè)務(wù)、會管理、知技術(shù)的復合型人才。
從財務(wù)人員長遠發(fā)展和持續(xù)高效為企業(yè)創(chuàng)造價值考慮,課題組建議智能財務(wù)中心直接隸屬省公司財務(wù)處,即將省公司財務(wù)處直接劃分為智能財務(wù)中心和省公司機關(guān)財務(wù)兩個部分。
根據(jù)CTYB 智能財務(wù)定位,結(jié)合省公司現(xiàn)有財務(wù)人員配備情況,課題組建議CTYB 智能財務(wù)中心的崗位設(shè)置,如表1 所示。
根據(jù)崗位工作職責不同,CTYB 智能財務(wù)中心的崗位可分為五類,分別是智能財務(wù)組織運營相關(guān)的崗位、智能財務(wù)業(yè)務(wù)運行相關(guān)的崗位、智能財務(wù)平臺運轉(zhuǎn)相關(guān)的崗位、智能財務(wù)管理提升相關(guān)的崗位、智能財務(wù)專題研究相關(guān)的崗位。
根據(jù)大共享理念,限于國有企業(yè)人員定崗定編的人才管理體系,課題組建議CTYB 構(gòu)建集約高效的財務(wù)人員管理體系。由圖1 可知,IFC 由核算質(zhì)控組、綜合管理組、管理會計組和財務(wù)專家團隊四個團隊組成。其中,三個小組涉及崗位編制。經(jīng)測算,各小組的主要職責和人員配備建議如下:核算質(zhì)控組,負責全省的核算政策研究和核算質(zhì)量控制,包括組長、兩煙核算質(zhì)控、項目核算質(zhì)控、費用核算質(zhì)控和其他核算質(zhì)控,共計6 人;綜合管理組,負責IFC 的運營管理,包括組長、目標管理、績效管理、人員管理、創(chuàng)新管理、知識管理、制度管理、檔案管理、質(zhì)量管理、服務(wù)管理、信用管理、RPA 管理和系統(tǒng)管理,共計5 人;管理會計組,負責全省的管理會計工作,包括組長、稅務(wù)管理、資金管理、資產(chǎn)管理、預算管理、成本管理、投資管理、財務(wù)分析,共計8人。為此,除分管副處長之外,省公司智能財務(wù)中心共計需要固定財務(wù)人員19 名,由省公司財務(wù)處財務(wù)人員和下屬單位財務(wù)人員聯(lián)合組成。其中,下屬單位財務(wù)人員通過選拔確定,采用“屬地管理、中心兼職”的組織管理方式,以“遠程辦公、虛擬共享”的業(yè)務(wù)運行方式,借助智能財務(wù)會計共享平臺參與IFC 日常運營管理工作。而財務(wù)專家團隊,是CTYB 智能財務(wù)的智囊團,負責專項研究性工作,包括管理會計研究、財務(wù)會計研究、業(yè)務(wù)支持研究、IFC 運營管理研究和新技術(shù)運用研究等,財務(wù)專家團隊均為流動兼職,不涉及崗位編制,不設(shè)人數(shù)上限。
屬地財務(wù)包括CTYB 二級單位財務(wù)部門和三級單位財務(wù)部門。為將智能財務(wù)共享平臺和新型財務(wù)管理模式有效落地,課題組建議CTYB 將二級單位財務(wù)部門定位為智能財務(wù)分中心,發(fā)揮財務(wù)審核中心、數(shù)據(jù)確認中心、管理會計中心和業(yè)務(wù)支持中心的作用。其中,財務(wù)審核主要體現(xiàn)在單據(jù)初核、憑證審核、資金支付確認等方面,數(shù)據(jù)確認主要體現(xiàn)在各類財稅報表確認,管理會計主要體現(xiàn)在預算管理、成本管理、資產(chǎn)管理、資金管理、稅務(wù)管理和財務(wù)分析等方面,業(yè)務(wù)支持主要體現(xiàn)在對卷煙業(yè)務(wù)、煙葉業(yè)務(wù)等主營業(yè)務(wù)的專項分析和經(jīng)營管理支持。各三級單位財務(wù)部門是其隸屬二級單位財務(wù)職能的延伸,發(fā)揮本單位的財務(wù)審核職能和管理會計職能。
根據(jù)大共享理念,限于國有企業(yè)人員定崗定編的人才管理體系,課題組建議CTYB 構(gòu)建集約高效的財務(wù)人員管理體系。由圖1 可知,屬地財務(wù)工作與省公司智能財務(wù)中心的三類財務(wù)工作相對應(yīng),可分為財務(wù)會計類、管理會計類和綜合管理類,在崗位設(shè)置上體現(xiàn)財務(wù)會計工作和管理會計工作的融合。各二級單位財務(wù)部門根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,可設(shè)置卷煙業(yè)務(wù)崗、煙葉業(yè)務(wù)崗、預算管理崗、成本管理崗、資產(chǎn)管理崗、資金管理崗、稅務(wù)管理崗、財務(wù)分析崗、綜合管理崗和財務(wù)初審崗,共計十類崗位。除綜合管理崗和財務(wù)初審崗之外,每個崗位均同時兼任相應(yīng)業(yè)務(wù)的財務(wù)會計工作和管理會計工作,在提高財務(wù)會計工作效率和工作質(zhì)量的前提下,將相應(yīng)管理會計工作做深做實。各三級單位財務(wù)部門是其隸屬二級單位財務(wù)職能的延伸,根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,可設(shè)置財務(wù)初審崗、管理會計崗和綜合管理崗。
限于國有企業(yè)人員定崗定編的人才管理體系,考慮在二級單位范圍內(nèi)最大限度優(yōu)化人力資源配置,課題組建議二級單位在智能財務(wù)分中心的運營過程中,可根據(jù)需要從下屬三級單位中選拔符合分中心崗位任職條件的基層財務(wù)人員,以“三級單位管理、二級分中心兼職”的組織管理方式,以“遠程辦公、虛擬共享”的業(yè)務(wù)運行方式,在省公司智能財務(wù)中心的指導和監(jiān)督下,開展智能財務(wù)分中心的日常運營管理工作。
自2019 年4 月起,CTYB 正式啟動智能財務(wù)建設(shè)的理論研究和實踐探索。截至2020 年6 月底,CTYB 當前已實現(xiàn)智能財務(wù)會計共享的建設(shè)和運營,包括會計核算的標準化、自動化和智能化(簡稱為核算自動化,含自動稽核和記賬憑證自動生成,其中記賬憑證自動生成包括憑證要素、輔助核算和核算附件的自動生成),會計報表生成的自動化(含單體報表和合并報表),資金結(jié)算的集中化和自動化,稅務(wù)計算和申報的自動化,會計檔案管理的電子化、自動化和無紙化,以及預算控制的業(yè)務(wù)化、前置化和自動化。
表1 CTYB 智能財務(wù)中心(IFC)的崗位設(shè)計
續(xù)表1
就智能財務(wù)會計的共享而言,CTYB 三級財務(wù)組織的職責分工如下:省公司財務(wù)處(智能財務(wù)中心)主管CTYB智能財務(wù)會計共享工作,主要職責包括:(1)集中管理智能財務(wù)會計共享相關(guān)的政策、制度、規(guī)則、流程、標準、系統(tǒng)等;(2)指導和監(jiān)督各單位開展智能財務(wù)會計共享工作;(3)集中管控全省煙草商業(yè)智能財務(wù)會計共享相關(guān)的風險;(4)通過智能財務(wù)會計共享平臺,提供標準化、集中化、自動化、智能化的財務(wù)會計共享服務(wù)。
各單位財務(wù)部門主管本單位智能財務(wù)會計共享工作,主要職責包括:(1)嚴格執(zhí)行財務(wù)會計相關(guān)法律法規(guī)、制度及《云南煙草商業(yè)智能財務(wù)會計共享運營管理辦法》(以下簡稱“運營管理辦法”)的規(guī)定和要求,加強財務(wù)會計基礎(chǔ)工作,保證會計信息質(zhì)量,提高財務(wù)會計工作的及時性、準確性和規(guī)范性;(2)嚴格執(zhí)行運營管理辦法的規(guī)定和要求,在省公司智能財務(wù)中心的指導和監(jiān)督下,規(guī)范運用智能財務(wù)會計共享平臺,規(guī)范開展智能財務(wù)會計共享工作。
盡管在智能財務(wù)組織重構(gòu)的過程中,對三級財務(wù)組織的財務(wù)會計工作職責進行了重新劃分,但各單位的財務(wù)會計主體責任不變,具體如下:(1)各二級單位落實法人主體責任,對本單位財務(wù)會計工作負責;(2)各三級單位對本級財務(wù)會計工作負責;(3)各單位內(nèi)部資產(chǎn)所有權(quán)、資金審批權(quán)、交易控制權(quán)不變;(4)各單位負責人對本單位的財務(wù)會計工作和財務(wù)會計資料的真實性、完整性負責,對本單位的財務(wù)會計基礎(chǔ)工作負有領(lǐng)導責任;(5)各單位財務(wù)部門負責人是各單位財務(wù)工作主要負責人。
基于上述智能財務(wù)會計共享的分工原則和分工思路,CTYB 智能財務(wù)會計共享的職責分工明細如表2 所示。
在智能財務(wù)建設(shè)過程中,要完成業(yè)務(wù)流程設(shè)計、共享平臺建設(shè)、財務(wù)組織規(guī)劃和財務(wù)制度建設(shè)四項核心工作。在這四項工作中,財務(wù)組織規(guī)劃是智能財務(wù)建設(shè)和后續(xù)運營的關(guān)鍵,涉及智能財務(wù)整體的運營管理原則設(shè)定、整體財務(wù)組織架構(gòu)的調(diào)整,不同層級財務(wù)組織之間的職責劃分,以及各級財務(wù)組織內(nèi)部的職能定位、崗位設(shè)置和人員配備等,需要企業(yè)重點關(guān)注和著力推進。但因財務(wù)組織規(guī)劃會涉及到崗位編制和人員變動,是智能財務(wù)建設(shè)過程中最為復雜的一項工作,特別是對于定編定崗的國有企業(yè),需要企業(yè)在智能財務(wù)規(guī)劃設(shè)計方案中,及早考慮智能財務(wù)的組織規(guī)劃問題,靈活應(yīng)變現(xiàn)實存在的組織變革挑戰(zhàn)。作為一家典型國有企業(yè),CTYB 同樣遇到崗位編制和人員調(diào)整受限問題,為此整體采用“屬地管理、中心兼職”的組織管理方式調(diào)集下屬單位優(yōu)秀會計人才,借助智能財務(wù)共享平臺采用“遠程辦公、虛擬共享”的業(yè)務(wù)運行方式,開展智能財務(wù)中心和智能財務(wù)分中心的日常運營管理工作。這樣一來,不僅解決了崗位編制和人員調(diào)整受限問題,還優(yōu)化了整個公司內(nèi)部的財務(wù)人力資源配置,實現(xiàn)了橫向到邊、縱向到底的矩陣式財務(wù)管理方式,對智能財務(wù)人才培養(yǎng)和財務(wù)人員管理轉(zhuǎn)型都起到顯著推動作用。
附: 表2 CTYB 智能財務(wù)會計共享的職責分工
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